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提問: 藥品投訴去哪里 問題補充: 我一個朋友用干擾素頭發大把地掉,當他要退貨醫院講廠家不給退,他懷疑這產品成分不對,以前用不同廠家的沒那么嚴重,他想去投訴藥品質量問題,請問去哪里投訴,要辦理什么相關的手續,請朋友幫忙解答,不要讓不合格藥品再害人。 医师解答: 不瞞你說,我現在也正為一種抗癌藥艾康口服液投訴中.因本人母親患癌癥,家人看電視廣告買了十盒此藥,195一盒.后今我上網查證后,斷定此藥并非藥品,可氣的是連保健食品都算不上.本人就決定投訴,通過本人的投訴經驗對你有以下建議:1首先你上國家食品藥品監督局網站查此藥的批準文號.如存在就是真藥,如不存在就是假藥.2若查詢屬國家批準類藥.上當地藥監部門投訴你所懷疑的問題,3若你在網站無法查詢到此藥,就屬未批準藥,可以假藥論處,直接上消費者協會投訴,獲得的賠償也就是你購買藥的價格的一倍,所謂的雙倍賠償.但如果因此藥受到傷害你想獲得更多的賠償,這個取證很麻煩,你要有證據證明頭發大把掉是因此藥而造成的. 總之,我認為我國在這方面太多的黑暗了,想找贏一個事,不但要有決心,還要做好思想準備去受氣.那些執法單位多數都不負責!
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